Четвертий SMB Knowledge Transfer: Інсайти, що визначатимуть майбутнє маркетингу

6 листопада відбулась четверта в цьому році подія – SMB Knowledge Transfer, в рамках якої провели дві панельні дискусії у форматі батлів, а також кейс-стаді, присвячений актуальним помилкам у комунікації, за які бізнес переплачує гроші.

Панельна дискусія «Основні складові маркетингу, які принесуть ліди замість лайків у соцмережах?»

У ході дискусії CEO RozetkaPay Олександр Лапко та начальник Департаменту маркетингу UKRSIBBANK BNP Paribas Group Мар’ян Хомин, говорили про унікальність на переповненому ринку, зокрема, як важливо знаходити свою нішу та відрізнятися від конкурентів за допомогою чітко визначеної цінності для клієнтів. Модерував панель засновник Myroniuk Consulting Андрій Миронюк.  

Під час обговорення збільшення маржі без знижок зауважили, що:

• Враховуючи потреби клієнтів, лайки не заважатимуть отримувати ліди.
• Демпінг привертає увагу, але не працює в умовах серйозної конкуренції.
• Проводити ринкові дослідження для визначення інтересів та потреб цільової аудиторії грає провідну роль.
• Важливо створювати цінність продукту.

Говорячи про унікальність на переповненому ринку:

• Важливо будувати довірливі відносини з клієнтами – це приносить більший дохід у довгостроковій перспективі.
• Відмінність від конкурентів повинна бути зрозумілою клієнтам, і тоді це стане важливою перевагою.
• Потрібно бути сміливим у прийнятті рішень, що виділяють бізнес.

Чому маркетинг може не приносити гроші?

• Відсутність кінцевої цілі та  адаптації до змін.
• Неефективний маркетинг орієнтований лише на «лайки», а не на реальні запити клієнтів.
• Маркетинг повинен бути розрахованим та аналітично обґрунтованим. 

Панельна дискусія «Майбутнє медіааналітики: як AI трансформує обробку даних»

Катерина Ляшенко, Head of Marketing Research в Havas Media Ukraine та Артем Скрипник, генеральний директор FAVBET Tech обговорили використання AI в для аналізу даних соціальних медіа та інвестування в маркетингу. Модерувала бесіду Катерина Гордієнко, VP of Customer Success в YouScan.

Переваги та ризики використання AI в аналізі соцмереж:

• AI дозволяє оптимізувати роботу, автоматизуючи рутинні завдання та знижуючи людський фактор.
• Системи AI потребують навчання і постійного вдосконалення, що вимагає ресурсів та часу.
• Усі рішення, які генеруються AI потребують контролю, аби уникнути помилок.

Чому варто інвестувати в AI в маркетингу?

• Інвестиції в AI – це не просто тренд, а довгострокова гра, яка допомагає бізнесам ефективно працювати з даними та приймати обґрунтовані рішення.
• AI має потенціал бути «game-changer», але потребує значних інвестицій у розвиток та підтримку.
• Не всі бізнеси готові до впровадження AI, і важливо тверезо оцінювати готовність вашої компанії до використання цієї технології.

• AI сприяє швидкому реагуванню бізнесів на зміни на ринку, зокрема, виявляти нові тенденції чи кризи та вчасно реагувати на них.
• AI – це інструмент, який для результатів потребує синергії досвіду, технологій та розуміння потреб бізнесу.

Після завершення панелей учасники отримали бонус у вигляді кейс-стаді, у ході якого стратегиня та креативна директорка Myroniuk Consulting Марія Миронюк зауважила, що комунікаційна стратегія – це наступний крок глобальної стратегії бренду, а також окреслила п’ять помилок у комунікаціях:

1. Розмита цільова аудиторія.
2. Вигадана в кабінеті потреба. 
3. Незнання аудиторії.
4. Відсутність спільної мови.
5. Відсутність самого бренду.

Дякуємо, що були з нами! SMB Knowledge Transfer Offline MeetUp організовано IT Ukraine Association. Bank Partner – UKRSIBBANK BNP Paribas Group. Дякуємо SoftServe Ukraine за чудову локацію для цієї події.

Не встигли відвідати? Маєте унікальну можливість доєднатись вже 20 листопада до останнього в цьому році SMB Knowledge Transfer у розширеному форматі – головними темами стануть  «Еволюція продажів: сучасні виклики для СЕО» та «Захоплення нових ринків: стратегії та підходи». 

Безоплатну реєстрацію відкрито: SMB-KT-20Nov2024-Register. Всі деталі – вже завтра!